SYCTRA
شروط البيع
آخر تحديث · 1 سبتمبر 2026
1. الموضوع ونطاق التطبيق
تحكم شروط البيع هذه الاشتراك في الصيغ المدفوعة لخدمة Calendly DZ وكذلك المدفوعات المحصَّلة عبر الخدمة.
وهي مكمّلة لشروط الاستخدام التي تبقى سارية.
2. الصيغ والاشتراك
تُقدَّم الخدمة وفق عدة صيغ يُعرض نطاقها الوظيفي قبل أي اشتراك.
يتم الاشتراك عبر الإنترنت ويسري مفعوله عند تأكيد الدفع.
يسري تغيير الصيغة فورًا، مع تعديل المبلغ بالتناسب مع الفترة الجارية.
3. الأسعار
الأسعار المطبَّقة هي المعروضة وقت الاشتراك.
ما لم يُذكر خلاف ذلك، تُعرض الأسعار دون احتساب الرسوم؛ وتُضاف الرسوم المطبَّقة عند الدفع.
يجوز لـ SYCTRA تعديل أسعارها؛ ويُبلَّغ بأي تعديل قبل سريانه ولا يُطبَّق إلا اعتبارًا من الاستحقاق التالي.
4. الدفع
تُعالَج المدفوعات عبر مزوّد الخدمة Stripe. ولا تخزّن SYCTRA أي بيانات بطاقة مصرفية.
في حال فشل الدفع، قد يُعلَّق الوصول إلى الميزات المدفوعة بعد تذكير يبقى دون استجابة.
5. المدة والتجديد والإنهاء
يُبرم الاشتراك للمدة المختارة ويُجدَّد تلقائيًا لمدة مماثلة.
يمكنك إنهاؤه في أي وقت من مساحتك؛ ويسري الإنهاء في نهاية الفترة الجارية دون ردّ تناسبي للمبالغ.
6. حق التراجع
وفقًا للمادة L221-28 من قانون الاستهلاك الفرنسي، فإن المستهلك الذي يطلب التنفيذ الفوري للخدمة يقرّ بتنازله عن حق التراجع بمجرد إتاحة الخدمة فعليًا.
وخارج هذه الحالة، يملك المستهلك مهلة أربعة عشر يومًا من تاريخ الاشتراك للتراجع، بطلب بسيط إلى contact@syctra.com.
7. المدفوعات المحصَّلة لحساب المنظّمين
تتيح الخدمة للمنظّم تحصيل عربون أو كامل ثمن الموعد من ضيفه.
تُحصَّل هذه المبالغ لحساب المنظّم الذي يظل وحده مسؤولًا عن الخدمة المباعة وعن فوترتها ومعالجة الشكاوى المتعلقة بها.
تخضع عمليات ردّ المبالغ لسياسة الإلغاء التي يحددها المنظّم لكل نوع موعد، وتُطبَّق تلقائيًا عند الإلغاء.
8. الضمانات والمسؤولية
تضمن SYCTRA مطابقة الخدمة لوصفها وقت الاشتراك.
وتقتصر مسؤوليتها بموجب هذه الشروط على المبالغ المدفوعة خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة، ما لم يوجد خطأ جسيم أو ضرر جسدي.
9. الشكاوى والوساطة
تُوجَّه كل شكوى إلى contact@syctra.com ويُردّ عليها خلال ثلاثين يومًا.
يمكن للمستهلك اللجوء مجانًا إلى وسيط استهلاكي أو إلى المنصة الأوروبية لتسوية النزاعات عبر الإنترنت.
10. القانون الواجب التطبيق
تخضع هذه الشروط للقانون الفرنسي.