SYCTRA
سياسة الخصوصية
آخر تحديث · 1 سبتمبر 2026
1. المسؤول عن المعالجة
شركة SYCTRA، 19 rue de Meudon, 92100 Boulogne-Billancourt، فرنسا، هي المسؤولة عن عمليات المعالجة الموصوفة أدناه.
أما البيانات التي تعالجها بنفسك عن ضيوفك عبر الخدمة، فأنت المسؤول عن معالجتها وتعمل SYCTRA بصفتها معالِجًا من الباطن.
2. البيانات المجمَّعة
الحساب: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفَّرة واللغة والمنطقة الزمنية والمؤسسة.
المواعيد: اسم الضيف وبريده الإلكتروني، والهاتف عند طلبه، وإجابات أسئلة النموذج، والتوقيت والمنطقة الزمنية.
التقنية: سجلات الاتصال وعنوان IP والبيانات اللازمة تمامًا لتشغيل الخدمة.
التقويمات المتصلة: فقط الفترات المشغولة والأحداث التي تنشئها الخدمة، في حال تفعيل المزامنة.
3. الأغراض والأسس القانونية
تقديم الخدمة وإدارة الحسابات والمواعيد: تنفيذ العقد.
إرسال التأكيدات والتذكيرات: تنفيذ العقد.
الأمن ومنع إساءة الاستخدام والتسجيل: المصلحة المشروعة.
الالتزامات المحاسبية والضريبية: التزام قانوني.
4. المستلمون والمعالِجون من الباطن
لا تُباع البيانات ولا تُنقل إلى أطراف ثالثة لأغراض إعلانية.
المعالِجون من الباطن: Google Cloud (الاستضافة) وStripe (المدفوعات) ومزوّد إرسال البريد الإلكتروني، وكل منهم مرتبط بعقد مطابق للمادة 28 من اللائحة العامة لحماية البيانات.
عند ربط Google Calendar أو Outlook، تقتصر البيانات المتبادلة على ما تتطلبه المزامنة.
5. عمليات النقل خارج الاتحاد الأوروبي
الاستضافة الأساسية موجودة داخل الاتحاد الأوروبي (بلجيكا).
وعندما يُحتمل وصول معالِج من الباطن إلى البيانات من بلد ثالث، يخضع النقل للبنود التعاقدية النموذجية للمفوضية الأوروبية.
6. مدد الاحتفاظ
الحساب: طوال مدة الاستخدام، ثم اثني عشر شهرًا بعد آخر تسجيل دخول.
المواعيد: ستة وثلاثون شهرًا اعتبارًا من تاريخ الموعد.
السجلات التقنية: اثنا عشر شهرًا.
المستندات المحاسبية: عشر سنوات، وفقًا للالتزامات القانونية.
7. حقوقك
لك حقوق الوصول والتصحيح والمحو والتقييد والاعتراض وقابلية النقل.
تُمارَس هذه الحقوق عبر contact@syctra.com، ويُردّ عليك خلال شهر واحد.
إذا كنت ضيفًا لدى أحد المنظّمين، فوجّه طلبك إليه؛ وسننقله عند الاقتضاء.
8. الأمن
تشفير التبادلات عبر TLS، وتخزين كلمات المرور على شكل بصمات، وفصل صارم للبيانات بين المؤسسات، وتسجيل عمليات الوصول الإدارية.
لا تُخزَّن مفاتيح واجهة البرمجة إلا على شكل بصمة ولا يمكن قراءتها بعد إنشائها.
9. ملفات تعريف الارتباط
تُستخدم فقط ملفات تعريف الارتباط والتخزين المحلي اللازمة للتشغيل: الجلسة واللغة وتفضيلات العرض. ولا تُستخدم أي أداة تتبّع إعلانية.
10. الاتصال والشكاوى
لأي سؤال: contact@syctra.com.
يمكنك تقديم شكوى إلى اللجنة الوطنية الفرنسية للمعلوماتية والحريات (CNIL)، 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.