SYCTRA
Politique de confidentialité
Dernière mise à jour · 1er septembre 2026
1. Responsable de traitement
SYCTRA, 19 rue de Meudon, 92100 Boulogne-Billancourt, France, est responsable des traitements décrits ci-dessous.
Pour les données que vous traitez sur vos propres invités via le service, vous agissez en qualité de responsable de traitement et SYCTRA en qualité de sous-traitant.
2. Données collectées
Compte : nom, adresse électronique, mot de passe chiffré, langue, fuseau horaire, organisation.
Rendez-vous : nom et adresse électronique de l'invité, téléphone lorsqu'il est demandé, réponses aux questions du formulaire, horaire et fuseau horaire.
Techniques : journaux de connexion, adresse IP, et les données strictement nécessaires au fonctionnement du service.
Calendriers connectés : uniquement les périodes occupées et les événements créés par le service, si vous activez la synchronisation.
3. Finalités et bases légales
Fourniture du service, gestion des comptes et des rendez-vous : exécution du contrat.
Envoi des confirmations et rappels : exécution du contrat.
Sécurité, prévention des abus et journalisation : intérêt légitime.
Obligations comptables et fiscales : obligation légale.
4. Destinataires et sous-traitants
Les données ne sont ni vendues ni cédées à des tiers à des fins publicitaires.
Sous-traitants : Google Cloud (hébergement), Stripe (paiements) et le fournisseur d'envoi d'e-mails, chacun encadré par un contrat conforme à l'article 28 du RGPD.
Si vous connectez Google Calendar ou Outlook, les données échangées se limitent à ce qui est nécessaire à la synchronisation.
5. Transferts hors Union européenne
L'hébergement principal est situé dans l'Union européenne (Belgique).
Lorsqu'un sous-traitant est susceptible d'accéder à des données depuis un pays tiers, le transfert est encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
6. Durées de conservation
Compte : pendant toute la durée d'utilisation, puis douze mois après la dernière connexion.
Rendez-vous : trente-six mois à compter de la date du rendez-vous.
Journaux techniques : douze mois.
Pièces comptables : dix ans, conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Vous disposez des droits d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité.
Ces droits s'exercent à contact@syctra.com. Une réponse vous est apportée dans un délai d'un mois.
Si vous êtes l'invité d'un organisateur, adressez votre demande à cet organisateur ; nous la relaierons si nécessaire.
8. Sécurité
Chiffrement des échanges en TLS, mots de passe stockés sous forme de condensats, cloisonnement strict des données entre organisations et journalisation des accès d'administration.
Les clés d'API ne sont stockées que sous forme de condensat et ne peuvent être relues après leur création.
9. Cookies
Seuls des cookies et un stockage local nécessaires au fonctionnement sont utilisés : session, langue et préférences d'affichage. Aucun traceur publicitaire n'est déposé.
10. Contact et réclamation
Pour toute question : contact@syctra.com.
Vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l'informatique et des libertés (CNIL), 3 place de Fontenoy, 75007 Paris.